Política de Devolución

Ofrecemos 10 días corridos para cambios o devoluciones en todos nuestros productos.
Para solicitar tu cambio o devolución contactanos a nuestro WhatsApp.

¡Somos humanos y nos podemos equivocar! A pesar de que controlamos todos nuestros pedidos antes de ser enviados, si el tuyo no llegó como esperabas escribinos para que podamos solucionarlo.
¡Queremos que tu experiencia sea positiva! Por eso mismo no dudes en contactarnos.

POLITICAS DE CAMBIOS & DEVOLUCIONES

Todos nuestros muebles tienen 2 años de garantía estructural.
No realizamos cambios ni devoluciones de productos que hayan sido usados y/o presenten marcas de desgaste.
No realizamos cambios ni devoluciones por características propias del producto que estén informadas en la descripción del mismo en la tienda online
Los detalles propios de la madera, como nudos, vetas o variaciones de tonalidad, no se consideran como fallas que justifiquen el cambio o la devolución.
Tanto para los cambios como para las devoluciones el costo de envío estará a cargo del comprador.
Los productos de SALE no tienen cambio o devolución.

CAMBIOS

Una vez que corroboremos que se cumplen las condiciones listadas anteriormente, vas a poder solicitar el cambio de tu producto por cualquier producto de la tienda.
Si existiera diferencia de precio entre el producto devuelto y el producto nuevo, esta deberá ser abonada.
Tanto para los cambios como para las devoluciones el costo de envío estará a cargo del comprador.

REEMBOLSO POR DEVOLUCIONES

Los reembolsos sólo aplican por el valor del producto, sin incluir el envío.
Si la compra fue hecha con tarjeta de crédito, los tiempos de devolución del saldo dependen del ente financiero y puede tardar algunos días. Si la compra fue hecha por transferencia o efectivo, es en el acto.

DAÑOS POR TRANSPORTE

Para que tu mueble llegue en perfecto estado, lo despachamos protegido con un embalaje. Te mandamos fotos y videos antes de ser embalado y despues del mismo.
No nos hacemos responsables de posibles daños sufridos durante la carga y traslado de productos cuando el transporte no es realizado por nuestro flete.
No nos hacemos responsables por los daños ocasionados durante la carga y traslado de los productos, luego de haber realizado el despacho al expreso elegido para realizar el envio al interior. La manipulación de la mercadería esta fuera de nuestro alcance y control, no depende de nosotros, y debe gestionarse con la empresa elegida.

Cambios y Devoluciones

Cambios & Devoluciones